Ein kurzer Blick in den Kommunikationsalltag reicht, um zu erkennen: Pressemitteilungen, Social-Posts oder Newsletter erzielen ihr Wirkung – alles sauber getrennt, aber selten miteinander verknüpft. Während Unternehmen viel in ihre Kommunikation investieren, fehlt zugleich oft der rote Faden, der Botschaften und Markenimage zusammenhält. Was bleibt, sind lose Kommunikationselemente und kein konsistenter Auftritt.

Dabei hat sich das Kommunikationsverhalten insgesamt längst verändert. Menschen bewegen sich fließend zwischen Plattformen, Medien und Kanälen. Sie entdecken ein Unternehmen vielleicht über ein Reel, lesen darüber in einem Fachmagazin und melden sich später für ein Webinar an. Wer hier gezielt orchestriert, statt lediglich zu bespielen, schafft das, was erfolgreiche Unternehmen heute auszeichnet: eine konsistente, emotionale und relevante Kommunikation über alle Touchpoints hinweg.

Crossmedial denken heißt: Dirigieren statt improvisieren

Crossmediale Kampagnen sind kein bunt zusammengewürfelter Blumenstrauß unterschiedlicher Maßnahmen. Vielmehr handelt es sich um eine strategische Erzählung, die in verschiedenen Formaten ihre Blüte findet. Der Startpunkt liegt dabei immer in einer klaren Leitfrage:

„Was wollen wir wirklich erzählen und warum sollte es jemanden interessieren?“

Die Antwort dieser Frage zieht sich als Leitidee wie ein roter Faden durch PR, Social Media und Marketing. Als Beispiel kann eine neue nachhaltige Produktlinie dienen, die von einem Unternehmen gelauncht wurde:

• Mittels PR wird Glaubwürdigkeit erzeugt: Spannenden Insights, Interviews und Fachartikel zeigen, wieso diese Produktlinie besonders umweltverträglich ist.
• Durch Social Media werden gezielt Emotionen rund um die Story erzeugt: Mit Behind-the-Scenes, Creator-Kooperationen oder interaktiven Formaten werden Menschen erreicht und berührt.
• Das Marketing liefert Reichweite: Ads, Landingpages und E-Mail-Aussendungen vertiefen einerseits die Geschichte – und erreichen andererseits ein breites Publikum.

So entsteht kein Kommunikationsfeuerwerk, das schnell verpufft, sondern ein erlebbares Markennarrativ, das Menschen auf unterschiedlichen Ebenen anspricht.

Die Erfolgsformel: Relevanz, Konsistenz, Timing

Crossmedial zu kommunizieren, heißt nicht, überall gleichzeitig zu sein. Es geht darum, zur richtigen Zeit auf dem richtigen Kanal mit einer Botschaft wahrgenommen zu werden, die relevant bleibt und sich in die gewünscht oder geplante Kampagne einfügt.

Dabei bestimmen vor allem drei Erfolgsfaktoren, ob eine Kampagne nachhaltig wirkt:

1. Relevanz statt Reichweite: Inhalte müssen einen echten Mehrwert bieten und dabei journalistisch gedacht, emotional erzählt, visuell verstärkt werden. Nur dann wird aus Aufmerksamkeit auch Interesse.
2. Konsistenz in Ton & Bild: Jede Plattform hat ihre eigene Sprache und dennoch darf bei der Übersetzung die Markenidentität nicht verwässert werden. Der rote Faden muss spürbar sein egal ob in einem Fachinterview oder einem TikTok-Clip.
3. Timing & Taktung: Erfolgreiche Kampagnen leben von kluger Dramaturgie. Ein abgestimmter Veröffentlichungsplan, bei dem PR-Launch, Social Activation und Paid Push ineinandergreifen, sorgt für maximale Wirkung.

Wie Crossmedia Kommunikation lebendig macht

Eine crossmediale Kampagne ist keine Einbahnstraße. Sie lebt vom Dialog zwischen Unternehmen, Medien und Community. Während PR Vertrauen schafft, sorgt Social Media für Interaktion. Genau hier wird deutlich, wo die Mehrwerte crossmedialen Denkens liegen: Wenn Medienberichte geteilt, Kommentare beantwortet und Storys weitergedacht werden.

Kampagnen entfalten insbesondere dann ihre Wirkung, wenn sie aus der Sicht des Publikums gedacht wurden. Diese Perspektive verwandelt Kommunikation von reiner Selbstdarstellung in ein Markenerlebnis, das im Gedächtnis bleibt.

Fazit

Crossmediale Kampagnen sind das Herzstück moderner Kommunikation. Sie verbinden Glaubwürdigkeit (PR), Emotionalität (Social Media) und Reichweite (Marketing) zu einer einheitlichen Markenstimme. Unternehmen, die diese Disziplinen nicht isoliert, sondern vernetzt denken, gewinnen: an Sichtbarkeit, Vertrauen und Relevanz.

Wenn Sie Ihre Kommunikationsstrategie optimieren möchten, schreiben Sie uns gerne unter vibes@hbi.de. Lassen Sie uns Ihr Unternehmen gemeinsam über alle Kanäle hinweg erlebbar machen – und echte Mehrwerte sowie einen Wettbewerbsvorteil ausarbeiten.