München, 10. März 2010 - Die Start-Up Services GmbH, führender Anbieter von Dienstleistungen in den Bereichen Relocation und Immigration Management, hat das EuRA-Qualitätszertifikat des Europäischen Relocation Verbands (EuRA) mit exzellenter Bewertung durch die unabhängige, von EuRA beauftragte DQS, Deutsche Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen, erhalten.

Im Rahmen der Prüfung durch die Deutsche Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen (DQS) erfüllte Start-Up Services GmbH sämtliche der bewerteten Qualitätskategorien. Neben den geschäftlichen und organisatorischen Vorraussetzungen wie die hochqualitativen Services, die Dokumentation, die transparenten Geschäftsprozesse, das effektive Fehlermanagement sowie die Fort- und Weiterbildung der Mitarbeiter standen auch die gerade im Dienstleistungsbereich besonders wichtigen „Soft Skills“ auf dem Prüfstand. Auch in diesen Bereichen wie beispielsweise der Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit konnte Start-Up Services GmbH die DQS-Prüfer zu ihrer vollsten Zufriedenheit überzeugen.

 

Das EuRA Quality Seal wurde 2007 als weltweit erstes seiner Art von der European Relocation Association (EuRA) ins Leben gerufen, um Qualitätskriterien und Verhaltensregeln für die Branche basierend auf den Kriterien der ISO 9001:2000 auf höchstem Niveau aufzustellen. In Zusammenarbeit mit der KMS Consult Qualitäts- und Personalmanagementberatung sowie der DQS GmbH definierte EuRA die strengen Kriterien des Qualitätszertifikats und entwickelte ein Verfahren zur Begutachtung. So haben Personalabteilungen ein Orientierungsinstrument für die Auswahl eines geeigneten Partners zur Relocation- und Immigrationbetreuung der Konzernmitarbeiter.

 

„Wir freuen uns auf die künftige Zusammenarbeit und die kontinuierliche Optimierung unserer Prozesse mit Start-Up Services und heißen das Unternehmen im Kreis der EuRA-zertifizierten Relocation-Anbieter willkommen“, gratuliert Sybil D’Oria, DQS EuRA Quality Seal Lead Auditor, zur Verleihung des Zertifikats.

Helga Bailey, Inhaberin und Geschäftsführerin der Start-Up Services GmbH, ist stolz auf die Auszeichnung: „Wir sind glücklich, dass die Qualität unserer Arbeit mit der Verleihung des EuRA Quality Seals bestätigt wurde. Wir haben uns diesem anspruchsvollen Zertifizierungsprozess unterzogen, um den bestehenden und auch den Neukunden stets die Sicherheit zu geben, den richtigen Partner für Immigration und Relocation Management an ihrer Seite zu wissen. Mitarbeiterbetreuung, insbesondere bei Auslandsentsendungen, ist Vertrauenssache. Dank des Qualitätssiegels können sich Interessenten sicher sein, mit Start-Up Services einen kompetenten Partner zu wählen.“